Para ayudaros a preparar vuestra escapada a Alemania hemos hablamos con Maria Miguel, General Manager de Cultour-incoming, una agencia especializada en Alemania con sede principal en Berlín.
Con más de diez años de experiencia en el sector, trabajan desde el profundo conocimiento del destino a lo que hay que sumar un equipo de guías propio en Berlín. Un vínculo idóneo entre la cultura alemana y los viajeros de habla hispana y catalana.
Vosotros sois una agencia sobre el terreno, vivís allí. ¿Qué beneficios aporta a la hora de organizar los viajes?
El hecho de estar in situ nos aporta ventaja a la hora de conocer el destino, de ver cómo funciona y que potencial tiene, pero siempre enfocándolo a los intereses y necesidades del cliente español y latinoamericano.
¿Qué tipo de viajes ofrecéis?
Nuestra empresa es un receptivo, que se dedica a ofrecer viajes a medida y personalizados dependiendo del tipo de cliente. Ofrecemos todos los servicios en español y portugués que cubren las necesidades del cliente: visitas guiadas, asistencia, traslados, alojamiento, itinerarios, servicios VIP. Además, nuestra marca principal, cultourberlin, ofrece en la capital alemana visitas guiadas en español todos los días para el viajero. Disponemos de un equipo nativo y con amplia experiencia para adaptarnos 100% al cliente.
Para aquellos que no les agrada demasiado los viajes en grupo, ¿hacéis viajes privados?
¡Claro! Adaptamos todas nuestras visitas a itinerarios privados. Y no solo eso, también adaptamos nuestros servicios a los presupuestos del viajero y completamos itinerarios con experiencias personalizadas.
Aunque dependa de lo que busque cada persona, ¿Qué es lo que no debemos perdernos en nuestro viaje a Alemania?
Alemania es un destino único que ofrece muchas posibilidades, pero si destacamos algo que gusta a todos los públicos son las visitas temáticas en Berlín, la Oktoberfest de Múnich, la ruta de los Mercadillos de Navidad o la espectacular naturaleza de la Selva Negra.
Para poder tener una visión completa de Alemania, ¿Cuántos días debe tener nuestro viaje? ¿Presupuesto aproximado?
Si lo que buscamos es una escapada muy completa, un finde largo en la cosmopolita Berlín nos adentrará con bajo presupuesto a un montón de culturas, a un pasado lleno de historia y una variedad de cocina que ni siquiera te puedes imaginar. ¡Esta ciudad no duerme!
Si disponemos de más días, merece mucho la pena hacer una de las innumerables rutas por la geografía alemana. Nuestras rutas más demandadas ahora mismo son: la Ruta del vino, para conocer toda la zona del río Rin entre Frankfurt y Colonia; la Ruta Romántica, con castillos de cuento y ciudades llenas de cultura; la temática arquitectónica es un highlight para 2019 ya que se cumplen 100 años de la BAUHAUS, así que pequeños recorridos para descubrir los parajes industriales del Valle del Ruhr, Dessau o Weimar.
Aun así, las ciudades más visitadas siempre son Berlín, Múnich y Frankfurt donde siempre podrás encontrar un vuelo adaptado a tu presupuesto.
Weihnachtsmarkt vor dem Schloss Charlottenburg © visitberlin, Foto: Wolfgang Scholvien
Ahora con internet, cada vez es más frecuente que muchos viajeros se organicen ellos mismos los viajes. ¿Por qué viajar con una agencia?
No debemos olvidar que una agencia que lleva servicios a medida siempre se va a adaptar al perfil de cada viajero. En internet todo es bonito o apetecible, pero realmente las agencias que trabajamos en el mismo destino somos los que adaptamos los viajes al gusto del consumidor, si a esto le sumas los más de 10 años de experiencia; seguramente saques mayor partido.
No sólo ofrecéis turismo, sino también experiencias. ¿Qué actividades pueden encontrar los viajeros?
Viajar no es solo recorrer una ciudad, sino también vivirla, formar parte de ella. Ofrecemos un sin fin de actividades, desde aprender a hacer tu propio graffiti de manos de artistas urbanos al lado del Muro de Berlín, como crear tu propio chocolate en Colonia, saborear el mejor sushi en la ciudad con la mayor población japonesa en Europa como es Düsseldorf, sobre volar en un dirigible el maravilloso lago del Bodensee… ¡Todo es posible!
¿En qué consisten vuestros viajes Premium?
Nuestros programas Premium van dirigidos a clientes que buscan exclusividad, calidad y servicios de 5 estrellas. Nuestro equipo utilizará su creatividad y experiencia para montar el itinerario luxury y que mezcla actividades únicas, estancias temáticas, comodidad y sobre todo mimo en cada detalle.
¿Algunos tips imprescindibles para nuestro viaje a Berlín?
Olvídate de los prejuicios, aquí todos somos bienvenidos y aceptados tal y como somos.
Ven dispuesto a probar toda la variedad de cocina internacional que ofrece.
No te esperes un monumento tras otro, recorre sus calles cargadas de significado e historia sabiendo su razón de ser.
No olvides la chaqueta para la noche, siempre refresca.
Piérdete por sus calles con una bicicleta, verás la diversidad que se vive.
¿Y de Múnich?
No dejes de probar el típico desayuno bávaro, te encantará.
Pasea por su Jardín Inglés y recorre el río Isar con sus aguas cristalinas.
Sus plazas cargadas de vida harán que disfrutes mucho de la ciudad.
Múnich es genial para quedarse unos días, pero descubre todos los tesoros en alguna excursión de día completo por Baviera.
Weihnachtsmarkt am Alexanderplatz © visitberlin, Foto: Wolfgang Scholvien
¿Qué planes de futuro tenéis como empresa?
Buscamos seguir ofreciendo servicios de alta calidad, asentándonos como agencia de receptivo para el cliente español y portugués en Alemania.
